• Evaluación
de Desempeño
• Evaluación
Es un proceso para estimar o juzgar el valor, excelencia, cualidades o
estatus de algún objeto o persona.
•
Evaluación de Desempeño
Un sistema de evaluación del desempeño es una técnica de gestión de
recursos humanos que permite determinar la actuación de cada una de las
personas que estén involucradas en dicho sistema, en relación a una serie de
factores establecidos de antemano y en consecuencia su aportación a la
consecución de los objetivos individuales, departamentales y globales de la
organización.
• Etapas de la
Evaluación de Desempeño
I – Establecer los objetivos a evaluar
II – Delimitar cómo se va e evaluar
¿A quién?
¿Por quién?
¿Cuándo?
III- Evaluar el desempeño
Criterios
Métodos
Problemas
IV- Gestión y mejora del desempeño
(Retroalimentación)
• ¿Qué se busca con
la Evaluación de Desempeño?
•
Determinar en la
forma más objetiva posible el valor del trabajador para la empresa, apreciando
su actuación y capacidad de ejecución.
•
Reconocer las
diferencias entre individuos.
•
Complementar los
sistemas de evaluación de puestos.
•
Suplir los sistemas
de incentivos cuando no se pueden medir la producción.
• Obtener información para mejorar la gestión del talento humano.
• Rol de la
Evaluación de Desempeño para la empresa
•
Comunica las metas
departamentales y organizacionales.
•
Refuerza las
relaciones con el personal.
•
Mejora la
productividad.
•
Apoya decisiones de
Gestión de talento humano: promoción, rotación, compensación.
•
Asegura criterios
más objetivos en las decisiones que afectan al personal.
•
Identifica los
desempeños mejorables.
La evaluación de Desempeño como
herramienta para los trabajadores
•
Permitir recibir
reconocimiento para los logros.
•
Ayuda a proponerse
metas y a mejorar desempeño.
•
Proporciona
oportunidades para visualizar futuro dentro de la organización.
•
Recibe orientaciones
precisas en lo que debe mejorar.
• Conoce de antemano la forma en que será evaluado.
• ¿Quién evalúa?
•
Supervisor Inmediato
•
Comité de calificación
• Auto calificaciones
¿Cuáles son los métodos de evaluación de Desempeño?
•
•
Retroalimentación de
360 grados
•
Escala de
calificación
•
Incidentes críticos
•
Ensayo
•
Estándares laborales
•
Clasificación
•
Distribución
obligatoria
•
Basado en
comportamientos
• Basado en resultados
