•   Evaluación de Desempeño

•     Evaluación

Es un proceso para estimar o juzgar el valor, excelencia, cualidades o estatus de algún objeto o persona.

 

 

•     Evaluación de Desempeño

Un sistema de evaluación del desempeño es una técnica de gestión de recursos humanos que permite determinar la actuación de  cada una de las personas que estén involucradas en dicho sistema, en relación a una serie de factores establecidos de antemano y en consecuencia su aportación a la consecución de los objetivos individuales, departamentales y globales de la organización.

•     Etapas de la Evaluación de Desempeño

I – Establecer los objetivos a evaluar

II – Delimitar cómo se va e evaluar

   ¿A quién?

   ¿Por quién?

   ¿Cuándo?

III- Evaluar el desempeño

Criterios

Métodos

Problemas

 

IV- Gestión y mejora del desempeño

(Retroalimentación)

 

 

•     ¿Qué se busca con la Evaluación de Desempeño?

•     Determinar en la forma más objetiva posible el valor del trabajador para la empresa, apreciando su actuación y capacidad de ejecución.

•     Reconocer las diferencias entre individuos.

•     Complementar los sistemas de evaluación de puestos.

•     Suplir los sistemas de incentivos cuando no se pueden medir la producción.

•     Obtener información para mejorar la gestión del talento humano.

 

 

•     Rol de la Evaluación de Desempeño para la empresa

•     Comunica las metas departamentales y organizacionales.

•     Refuerza las relaciones con el personal.

•     Mejora la productividad.

•     Apoya decisiones de Gestión de talento humano: promoción, rotación, compensación.

•     Asegura criterios más objetivos en las decisiones que afectan al personal.

•     Identifica los desempeños mejorables.

 

 

 

 

 

La evaluación de Desempeño como herramienta para los trabajadores

•     Permitir recibir reconocimiento para los logros.

•     Ayuda a proponerse metas y a mejorar desempeño.

•     Proporciona oportunidades para visualizar futuro dentro de la organización.

•     Recibe orientaciones precisas en lo que debe mejorar.

•     Conoce de antemano la forma en que será evaluado.

 

•     ¿Quién evalúa?

•      Supervisor Inmediato    

•         Comité de calificación

•         Auto calificaciones

 

¿Cuáles son los métodos de evaluación de Desempeño?

•      

•     Retroalimentación de 360 grados

•     Escala de calificación

•     Incidentes críticos

•     Ensayo

•     Estándares laborales

•     Clasificación

•     Distribución obligatoria

•     Basado en comportamientos

•     Basado en resultados